ดูแลระบบคอมพิวเตอร์อย่างไรให้ปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์

ในยุคดิจิทัลที่ข้อมูลมีค่าดั่งทองคำการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ให้ปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์จึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างยิ่งยวด ภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่อาจเกิดขึ้นกับองค์กรและบุคคลทั่วไปมีหลากหลายรูปแบบ และผลกระทบของการละเลยมาตรการรักษาความปลอดภัยของระบบไอทีนั้นร้ายแรงกว่าที่เราคิด มาดูกันว่าเราจะป้องกันตัวเองและองค์กรจากภัยคุกคามเหล่านี้ได้อย่างไร

ประเภทของภัยคุกคามทางไซเบอร์

ภัยคุกคามทางไซเบอร์มีหลายรูปแบบมาก ไม่ใช่แค่ไวรัสอย่างที่เราคุ้นเคยกันเท่านั้น การทำความเข้าใจประเภทของภัยคุกคามเหล่านี้ จะช่วยให้เราดูแลระบบคอมพิวเตอร์ของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

• ไวรัสและมัลแวร์: โปรแกรมอันตรายที่สามารถแพร่กระจายและทำลายข้อมูลในคอมพิวเตอร์ของเรา
• การโจมตีแบบฟิชชิง (Phishing): การหลอกลวงให้เราเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลหรือเว็บไซต์ปลอม
• แรนซัมแวร์ (Ransomware): การเข้ารหัสข้อมูลของเราและเรียกค่าไถ่เพื่อแลกกับการถอดรหัส
• การเจาะระบบ (Hacking) และการรั่วไหลของข้อมูล: การที่ผู้ไม่หวังดีเข้าถึงข้อมูลของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งส่งผลกระทบโดยตรงต่อระบบไอทีขององค์กร

วิธีดูแลระบบคอมพิวเตอร์ให้ปลอดภัย

การดูแลระบบคอมพิวเตอร์ให้ปลอดภัย ไม่ใช่แค่เรื่องของการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรักษาความปลอดภัยของเครือข่าย การจัดการบัญชีผู้ใช้ และการสำรองข้อมูลด้วย วันนี้เราจะมาคุยกันถึงวิธีดูแลระบบคอมพิวเตอร์แบบครบวงจร เพื่อให้เราปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์

การรักษาความปลอดภัยเครือข่าย IT (IT Network Security)

• การตั้งค่าไฟร์วอลล์ (Firewall) และระบบตรวจจับภัยคุกคาม

ไฟร์วอลล์เปรียบเสมือนกำแพงเหล็กที่คอยป้องกันการเข้าถึง IT Network ของเราจากผู้ไม่หวังดี ส่วนระบบตรวจจับภัยคุกคามจะคอยตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย และแจ้งเตือนเราเมื่อมีภัยคุกคามเกิดขึ้น การตั้งค่าไฟร์วอลล์อย่างถูกต้องและการมีระบบตรวจจับภัยคุกคามที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญในการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ของเรา

• ใช้เครือข่ายที่ปลอดภัย หลีกเลี่ยง Wi-Fi สาธารณะ

Wi-Fi สาธารณะเป็นแหล่งรวมตัวของแฮกเกอร์ที่คอยดักจับข้อมูลของเรา ดังนั้น ควรใช้เครือข่ายส่วนตัว (VPN) เมื่อจำเป็นต้องเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะ เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลบน IT Network

• อัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์เครือข่ายอย่างสม่ำเสมอ

อุปกรณ์เครือข่าย เช่น เราเตอร์และสวิตช์ ก็มีช่องโหว่เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ ดังนั้น ควรตรวจสอบและอัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ เพื่ออุดช่องโหว่เหล่านี้ การอัปเดตซอฟต์แวร์และเฟิร์มแวร์เป็นส่วนหนึ่งของการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ และระบบไอทีให้ปลอดภัย

การจัดการบัญชีผู้ใช้และรหัสผ่าน

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงและเปลี่ยนเป็นระยะ

รหัสผ่านที่แข็งแรงควรมีทั้งตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์พิเศษ และควรเปลี่ยนรหัสผ่านทุก ๆ 3-6 เดือน เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรงเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลระบบคอมพิวเตอร์และระบบไอที

• ใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication)

ระบบนี้จะกำหนดให้เราต้องยืนยันตัวตนด้วยวิธีอื่น ๆ นอกเหนือจากรหัสผ่าน เช่น รหัส OTP ที่ส่งมาทาง SMS หรือแอปพลิเคชัน เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าถึงข้อมูล การใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลระบบคอมพิวเตอร์และระบบไอที

• จัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน

กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามความจำเป็น เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต การจัดการสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการ ดูแลระบบคอมพิวเตอร์และระบบไอที

การป้องกันมัลแวร์และไวรัส

• ติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะคอยตรวจสอบและกำจัดมัลแวร์และไวรัสที่เข้ามาในคอมพิวเตอร์ของเรา การติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสเป็นสิ่งสำคัญในการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ และระบบไอทีให้ปลอดภัย

• หลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ 

ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถืออาจมีมัลแวร์หรือไวรัสแฝงอยู่ การหลีกเลี่ยงการดาวน์โหลดไฟล์จากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลระบบคอมพิวเตอร์และป้องกันการแพร่กระจายของมัลแวร์ใน IT Network

• สแกนไฟล์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบเสมอ 

สแกนไฟล์และอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับระบบไอทีขององค์กร เพื่อตรวจสอบหามัลแวร์และไวรัส การสแกนไฟล์และอุปกรณ์เป็นประจำจะช่วยป้องกันการแพร่กระจายของมัลแวร์ใน IT Network และช่วยในการดูแลระบบคอมพิวเตอร์

การสำรองข้อมูลและกู้คืนระบบ

• สำรองข้อมูล (Backup) เป็นประจำ และจัดเก็บบนระบบคลาวด์หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

การสำรองข้อมูลเป็นประจำจะช่วยให้เรากู้คืนข้อมูลกลับมาได้เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น การโจมตีของแรนซัมแวร์ หรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ การจัดเก็บข้อมูลสำรองบนระบบคลาวด์ หรือเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัยจะช่วยป้องกันการสูญหายของข้อมูล การสำรองข้อมูลเป็นส่วนสำคัญของการดูแลระบบคอมพิวเตอร์และ ระบบไอที

• ทดสอบแผนการกู้คืนข้อมูลเมื่อเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน

การทดสอบแผนการกู้คืนข้อมูลจะช่วยให้เรามั่นใจว่าเราสามารถกู้คืนข้อมูลได้จริงเมื่อเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน การทดสอบแผนการกู้คืนข้อมูลเป็นประจำจะช่วยให้เราเตรียมพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ไม่คาดฝัน การทดสอบแผนการกู้คืนข้อมูลเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลระบบคอมพิวเตอร์และระบบไอที

การดูแลระบบคอมพิวเตอร์ ให้ปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์เป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจอย่างสม่ำเสมอ การป้องกันไว้ก่อนจะช่วยลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต และทำให้ ระบบไอที ขององค์กรมีความปลอดภัยและพร้อมใช้งานอยู่เสมอ การสำรองข้อมูลและการกู้คืนระบบเป็นส่วนหนึ่งของการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลใน IT Network

เครื่องมือและเทคโนโลยีที่ช่วยในการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ให้ปลอดภัย

การดูแลระบบคอมพิวเตอร์ให้ปลอดภัย ไม่ใช่แค่เรื่องของการตั้งค่าพื้นฐานเท่านั้น แต่ยังมีเครื่องมือและเทคโนโลยีขั้นสูงที่ช่วยเสริมเกราะป้องกันให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น มาดูกันว่ามีอะไรบ้าง

• โปรแกรมป้องกันไวรัสและมัลแวร์

โปรแกรมเหล่านี้ช่วยตรวจจับและกำจัดภัยคุกคามต่าง ๆ ที่อาจเข้ามาทำอันตรายต่อคอมพิวเตอร์และระบบไอทีของเรา

• Firewall

ไฟร์วอลล์ทำหน้าที่เป็นกำแพงป้องกันการเข้าถึง IT Network จากผู้ไม่หวังดี ช่วยควบคุมการรับส่งข้อมูล และป้องกันการโจมตีจากภายนอก

• Intrusion Detection/Prevention System (IDS/IPS)

ระบบเหล่านี้ช่วยตรวจจับและป้องกันการบุกรุกจากผู้ไม่หวังดี โดยการตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยในเครือข่าย และแจ้งเตือนหรือบล็อกการโจมตี

• Security Information and Event Management (SIEM)

ระบบ SIEM ช่วยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ในระบบไอทีเพื่อตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็ว

• Endpoint Detection and Response (EDR)

ระบบ EDR ช่วยตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ปลายทาง เช่น คอมพิวเตอร์และเซิร์ฟเวอร์

การใช้เครื่องมือและเทคโนโลยีเหล่านี้ จะช่วยเสริมความปลอดภัยให้กับระบบไอที และช่วยในการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ให้ปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

สรุป

การดูแลระบบคอมพิวเตอร์ให้ปลอดภัยจากภัยคุกคามทางไซเบอร์เป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจอย่างสม่ำเสมอ ทั้งในระดับเครือข่ายและการใช้งานส่วนบุคคล การป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ไม่ใช่แค่เรื่องขององค์กรใหญ่ ๆ เท่านั้น แต่เป็นเรื่องที่ทุกคนต้องให้ความสำคัญ และทำให้เราใช้งานคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัยอีกด้วย

FAQ

ทำไมต้องอัปเดตซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชัน?

• เพราะพวกแฮกเกอร์เขาจะคอยหาช่องโหว่ของซอฟต์แวร์รุ่นเก่า ๆ เพื่อเข้ามาขโมยข้อมูลของเรา การอัปเดตจะช่วยปิดช่องโหว่เหล่านี้ได้

เจออีเมลหรือลิงก์แปลก ๆ ต้องทำยังไง?

• อย่าคลิกเข้าไปเด็ดขาด และถ้าไม่แน่ใจ ให้โทรไปถามคนที่ส่งมาโดยตรง

VPN ช่วยป้องกันอะไรได้บ้าง?

• VPN จะช่วยเข้ารหัสข้อมูลของเรา ทำให้ปลอดภัยจากการถูกดักจับ เมื่อเราเชื่อมต่อกับ Wi-Fi สาธารณะ

ทำไมต้องฝึกอบรมพนักงานเรื่องความปลอดภัยทางไซเบอร์?

• เพื่อลดความเสี่ยงที่เกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์ และให้พนักงานมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์

ทำไมต้องสำรองข้อมูลบ่อยๆ ทั้งที่ยังไม่เคยถูกโจมตี?

•  การสำรองข้อมูลช่วยป้องกันความเสียหายในกรณีที่เกิดเหตุไม่คาดคิด เช่น การโจมตีของแรนซัมแวร์ หรือฮาร์ดแวร์ล้มเหลว

เฮลโลไพน์ (Hellopine) เราคือที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีที่ให้บริการโซลูชันไอทีครบวงจรสำหรับบ้านพักอาศัย สำนักงาน โรงงาน โรงแรม และ รีสอร์ต หากคุณต้องการคำแนะนำด้าน วางระบบ IT Network สำหรับองค์กร หรือบริการทางไอทีอื่น ๆ ติดต่อ Hellopine เพื่อรับคำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญ โทร 02-100-5073 หรือทางเว็บไซต์ www.hellopine.com