ปี 2025 เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในแทบทุกด้านของธุรกิจ และ “ระบบสแกนใบหน้า” เป็นเครื่องมือ IT Network สำคัญที่ธุรกิจนิยมใช้มากตอนนี้ ด้วยฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย ไม่ว่าจะควบคุมการเข้า-ออกงาน ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าพื้นที่ หรือรักษาความปลอดภัยในพื้นที่ต่าง ๆ ระบบไอทีนี้ช่วยให้การบริหารจัดการธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ แล้วจะมีประสิทธิภาพอย่างไร ศึกษาได้ ที่นี่
ระบบสแกนใบหน้าคืออะไร และทำงานอย่างไร
ระบบสแกนใบหน้า คือ ระบบไอทีที่ใช้ในการระบุและยืนยันตัวตนของบุคคลผ่านลักษณะเฉพาะของใบหน้า โดยอาศัยกระบวนการทางคอมพิวเตอร์และ AI ในการวิเคราะห์ข้อมูลจากภาพถ่ายหรือวิดีโอที่นำเข้าระบบไป แล้ว IT Network นี้ มีเทคโนโลยีเบื้องหลังสำคัญ 4 อย่าง ดังนี้
- Machine Learning ระบบไอทีจะทำการรับข้อมูลใบหน้าของผู้ใช้งานมา แล้วทำการจดจำส่วนต่าง ๆ ของใบหน้า เพื่อเป็นฐานข้อมูลในระบบ และเมื่อวันถัดไป ผู้ใช้งานมาสแกนใบหน้าอีก ระบบจะระบุตัวตนบุคคลได้ถูกต้อง
- Biometric Mapping จะทำการสร้างแผนที่เชิงโครงสร้างของใบหน้า เช่น ตำแหน่งดวงตา จมูก ปาก ระยะห่างระหว่างจุดต่าง ๆ
- 3D Facial Recognition บางระบบใช้การสแกนแบบ 3 มิติ เพื่อให้สามารถวิเคราะห์ใบหน้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น แม้ในมุมเอียงหรือสภาวะแสงน้อย
- Infrared Scanning มีระบบ IT Network จะเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้การตรวจจับใบหน้าในเวลากลางคืนดีชัดเจน
ทำให้การทำงานของระบบไม่ซับซ้อน เมื่อระบบไอทีนี้ มีผู้ใช้งาน เช่น สแกนใบหน้าเข้าทำงาน ระบบจะจดจำใบหน้า ชื่อ-นามสกุล และส่งข้อมูลไปยังคอมพิวเตอร์ให้นายจ้าง สามารถตรวจสอบข้อมูลได้ และวันถัด ๆ ไป หากผู้ใช้งานไม่มาทำงาน ให้เพื่อนมาสแกนใบหน้าให้ ระบบไอที จะไม่บันทึกข้อมูล เพราะใบหน้าที่ระบบจดจำผิดจากเดิมนั่นเอง
ทำไมธุรกิจยุคใหม่ควรใช้ระบบสแกนหน้าในการเข้างาน
จะเห็นว่าในปี 2025 หลายธุรกิจที่พนักงานต้องเข้าออฟฟิศ หันมาใช้ระบบสแกนหน้าลงเวลาเข้า-ออกงานมากขึ้น เพราะการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ไม่ยาก แล้วการทำงานยังมีประสิทธิภาพสูง ดังนี้
- ความแม่นยำในการตรวจสอบตัวตนสูง เพราะแต่ก่อนการตอกบัตรทำงาน ทำแทนกันได้ แต่ IT Network ทำแทนกันไม่ได้ เพราะ Ai จะจำเอกลักษณ์ของใบหน้าได้ละเอียดมาก
- ลดความเสี่ยงจากการสแกนแทน ในหลายธุรกิจ การสแกนบัตรสามารถทำแทนกันได้โดยง่าย แต่การสแกนใบหน้าด้วย ระบบไอที นี้ไม่สามารถปลอมแปลงได้ง่าย เพราะระบบไอทีนี้มีการตรวจจับภาพนิ่งหรือเทคนิค Anti-Spoofing ก็จะสามารถแยกแยะได้ระหว่างภาพจริงกับภาพถ่าย
- ประหยัดเวลาและลดภาระงาน ระบบสามารถเชื่อมต่อกับระบบเวลาเข้า-ออกงานได้โดยอัตโนมัติ ช่วยลดขั้นตอนการเช็กชื่อ ไม่ต้องต่อคิวสแกนบัตร หรือรอเจ้าหน้าที่ลงเวลา
- สร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัย การใช้ IT Network ล้ำสมัยช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจที่ต้องการแสดงให้เห็นถึงการใส่ใจในความปลอดภัยและนวัตกรรมใหม่ ๆ เสมอ เช่น ธุรกิจซอร์ฟแวร์ เป็นต้น
ระบบสแกนหน้าปลอดภัยแค่ไหน
แม้จะดูว่า IT Network นี้สะดวก สบาย และทันสมัย แต่หลายธุรกิจก็มีข้อกังวลในด้านความปลอดภัยในทางกฎหมาย เพราะใบหน้าถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่เสี่ยงตามที่กฎหมาย PDPA ระบุเอาไว้ ทำให้หลายธุรกิจไม่กล้าใช้ระบบไอทีนี้ แต่จริง ๆ ระบบสแกนหน้ามีความปลอดภัยมากกว่าที่คิด
- ข้อมูลถูกจัดเก็บรัดกุม โดยทั่วไประบบจะเก็บ Template Data ซึ่งเป็นรหัสหรือชุดข้อมูลที่แปลงจากใบหน้า ไม่ใช่ภาพถ่ายดิบโดยตรง เพื่อลดความเสี่ยงจากการนำข้อมูลไปใช้ผิดวัตถุประสงค์
- การเข้ารหัสข้อมูลระบบไอทีนี้ได้มาตรฐานจะมีการเข้ารหัสข้อมูลก่อนจัดเก็บอยู่แล้ว เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากผู้ไม่หวังดี
- ความเสี่ยงจากการละเมิดข้อมูล หากไม่มีมาตรการจัดเก็บและควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงอย่างดี อาจทำให้ข้อมูลใบหน้ารั่วไหล และถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด เช่น การระบุตัวบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต เป็นต้น ดังนั้นระบบไอทีนี้ จึงมีการสร้างรหัสยืนยันตัวตน 2 ชั้นขึ้นมา จึงปลอดภัยมากขึ้น
- ใช้ซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่น่าเชื่อถือ ผ่านมาตรฐานสากล
สิ่งที่ควรพิจารณาก่อนนำระบบสแกนใบหน้ามาใช้ในธุรกิจ
ทุกธุรกิจก่อนตัดสินใจติดตั้งระบบไอทีนี้ภายในออฟฟิศ ไม่ใช่ว่าจะติดตั้งได้ทันที เพื่อหาระบบที่เหมาะสมกับออฟฟิศและประหยัดงบ ควรพิจารณาองค์ประกอบต่าง ๆ อย่างรอบด้านก่อน โดยสิ่งที่ใช้พิจารณา มีดังนี้
- ความพร้อมของโครงสร้างระบบไอทีพื้นฐานในออฟฟิศ เช่น อินเทอร์เน็ต ระบบเครือข่าย กล้องคุณภาพสูง และเซิร์ฟเวอร์ที่สามารถจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลได้อย่างปลอดภัย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA การเก็บข้อมูลใบหน้าเป็นการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษ จำเป็นต้องได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากพนักงาน และต้องมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน
- การเลือกผู้ให้บริการ ระบบไอที ที่น่าเชื่อถือ ควรเลือกบริษัทที่มีประสบการณ์ มีรีวิวที่ดี และดูแลระบบคอมพิวเตอร์ได้ตลอด มีการดูแลระบบหลังการขาย
- ระบบไอที ที่เลือกอนาคตต้องพัฒนาระบบให้รองรับเทคโนโลยีใหม่ ๆ ได้ตลอดเวลา
สรุป
ระบบสแกนใบหน้าไม่ใช่แค่เทคโนโลยีจดจำใบหน้าทั่วไป แต่ระบบไอทีนี้เป็นเครื่องมือที่ช่วยยกระดับ ความปลอดภัยให้กับธุรกิจได้อย่างแท้จริง แค่ต้องเลือกผู้ให้บริการระบบดังกล่าวที่ดีมีมาตรฐาน เหมาะสมกับบริบทของออฟฟิศก็จะช่วยให้ ระบบไอทีดังกล่าว สร้างประโยชน์สูงสุดให้แก่ธุรกิจนั่นเอง
FAQ คำถามที่พบบ่อย
1. ระบบสแกนใบหน้าสามารถปลอมแปลงได้หรือไม่
- ระบบไอทีนี้ ปลอมแปลงได้ยากมาก เพราะ AI จะจำจุดเด่นของใบหน้าได้ ดังนั้นถ้ามีการสแกนหน้าแทนกัน ต่อให้เป็นฝาแฝดก็ระบบก็รู้จุดผิดปกติได้แน่นอน
2. ข้อมูลใบหน้าที่เก็บไว้จะถูกนำไปใช้งานอื่นหรือไม่
- ทุกธุรกิจควรเลือกผู้ให้บริการที่ระบบไอทีดังกล่าวที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวชัดเจน และต้องมีการเข้ารหัสข้อมูล รวมถึงการจัดเก็บที่ปลอดภัย เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลจะไม่ถูกนำไปใช้ผิดวัตถุประสงค์
3. ใช้งบประมาณเท่าไรในการติดตั้งระบบสแกนใบหน้าในธุรกิจ
- ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับขนาดธุรกิจ จำนวนจุดติดตั้ง และความซับซ้อนของระบบ โดยเริ่มต้นได้ตั้งแต่หลักหมื่นบาท ไปจนถึงหลักแสนหรือมากกว่าสำหรับระบบขนาดใหญ่ครบวงจร
เฮลโหลไพน์ (Hellopine) เราคือที่ปรึกษาด้านการ วางระบบ IT วางระบบ Wifi ที่ให้บริการ IT Services ครบวงจรสำหรับองค์กรธุรกิจและสำนักงานต่างๆ เราออกแบบและวางโครงสร้างระบบ IT ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ ติดต่อ Hellopine เพื่อรับคำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญ โทร 02-100-5073 หรือ ติดต่อเรา ได้ทางเว็บไซต์ Hellopine.com
ให้ Hellopine ดูแลธุรกิจของคุณ ติดต่อ 02-100-5073 หรือ
ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย