Firewall ไม่ได้มีไว้แค่ป้องกัน รู้จักฟังก์ชันที่มากกว่าที่คุณคิด

การปกป้องข้อมูลบนโลกดิจิทัลในปัจจุบันเป็นสิ่งที่องค์กรทุกขนาดควรทำตั้งแต่เนิ่นๆ เพื่อไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดหรือเกิดการรั่วไหลของข้อมูลสำคัญ ทั้งข้อมูลภายในองค์กรเองหรือแม้จะเป็นข้อมูลของลูกค้าที่ถือไว้ในมือ “Firewall” จึงกลายเป็นเครื่องมือเปรียบเสมือนกำแพงป้องกันการโจมตีจากภัยไซเบอร์ แต่ใครจะรู้หรือไม่ว่าจริงๆ แล้ว Firewall ก็ยังมีบทบาทอื่นๆ ที่หลากหลายและซับซ้อนอีกมากที่สามารถช่วยให้ระบบไอทีทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มาทำความรู้จักฟังก์ชันเพิ่มกันเลย!

Firewall คืออะไร?

ป้อมปราการอย่าง Firewall นั่นก็คือ ระบบรักษาความปลอดภัยใน IT Network ที่จะทำหน้าที่เปรียบเสมือนกำแพงคอยคัดกรองและควบคุมการรับ-ส่งข้อมูลระหว่างเครือข่ายภายในและภายนอก ทั้งดูแลระบบคอมพิวเตอร์และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างพวกไวรัส มัลแวร์ หรือการโจมตีของเหล่าแฮกเกอร์ ให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับระบบภายในได้

ซึ่งการทำงานของ Firewall ไม่ได้ยากอย่างที่คิด โดยจะต้องเริ่มจากการตั้งกฎเพื่อทำการคัดกรอง IT Network ที่จะต้องกำหนดก่อนว่าจะให้ข้อมูลประเภทไหนผ่านเข้าออกระบบไอทีได้ หรือข้อมูลเหล่านั้นจะต้องมาจากช่องทางใด Port นั้นปลอดภัยแค่ได้ที่จะรับ-ส่งข้อมูลเข้าออกได้ ซึ่งสำคัญมากๆ ในระดับองค์กรขนาดใหญ่ที่แน่นอนว่าจะต้องมีข้อมูลหลั่งไหลเข้ามาอย่างไม่ขาดสายในแต่ละวัน

สำหรับในส่วนของบุคคลเองเจ้าตัว Firewall ก็มักจะถูกใช้ดูแลระบบคอมพิวเตอร์ส่วนตัวหรือเครือข่าย Wi-Fi บ้าน เพื่อป้องกันภัยไซเบอร์อย่างไวรัสในระดับพื้นฐานเท่านั้น ซึ่งจะซับซ้อนน้อยกว่าระดับองค์กรอย่างมากที่จะต้องตั้งค่าสำหรับหลายเครือข่าย นอกจากนี้ยังต้องจัดการทราฟฟิกขนาดใหญ่และการป้องกันข้อมูลสำคัญของภายในองค์กรอีกด้วย

ทำไมเราจึงต้องใช้ Firewall?

สมัยนี้เรื่องข้อมูลสำคัญอย่างมากไม่ว่าจะเป็นข้อมูลองค์กรขนาดใหญ่หรือข้อมูลส่วนตัวขนาดย่อมต่างก็ต้องให้รับการปกป้อง เพราะความน่ากลัวของโลกดิจิทัลคือทุกคนสามารถเข้าถึงกันได้ง่ายขึ้น จึงควรเข้าใจสาเหตุของการใช้ Firewall ดังนี้

• ภัยคุกคามจากภายนอก

อย่างแรกที่ถ้าจะถามว่าทำไมต้องใช้ Firewall ก็คือ การป้องกันภัยคุกคามระบบไอทีจากภายนอกที่ทุกคนไม่สามารถเลี่ยงหนีได้ เช่น แฮกเกอร์ มัลแวร์ และไวรัส ซึ่งการเข้าถึงที่ง่ายที่สุดอาจเกิดขึ้นจากอีเมลและลิงก์ที่น่าสงสัย หรือการแฝงตัวเข้ามาในไฟล์ดาวน์โหลด แต่ถ้าติดตั้ง Firewall ก็จะสามารถบล็อกการเชื่อมต่อที่ไม่น่าไว้วางใจ เป็นการช่วยลดความเสี่ยงที่ข้อมูลจะถูกขโมยได้มากขึ้นด้วย

• ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต

ในบางกรณีที่ความเสี่ยงอาจจะไม่ได้มาจากภายนอกเพียงอย่างเดียว อาจจะมาจากผู้ไม่ประสงค์ดีภายในองค์กรเองหรือมีการแอบแฝงเข้ามาในระบบไอทีเพื่อต้องการขโมย จึงต้องทำการกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลอย่างละเอียด โดยให้ Firewall เป็นตัวช่วยหลักในการตั้งค่าความปลอดภัยบน IT Network เช่น การอนุญาตเฉพาะพนักงานที่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ และสร้าง VPN เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลในเครือข่ายที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

• การควบคุมและกำหนดนโยบายการใช้งานอินเทอร์เน็ตภายในองค์กร

ส่วนใหญ่ในองค์กรขนาดใหญ่ก็จะมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตจากหลายแผนกอยู่แล้ว จึงต้องจัดสรรการใช้งานทรัพยากร IT Network ผ่าน Firewall เช่น การจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับงาน หรือจัดสรรปริมาณการรับ-ส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตอย่างจำกัดในแอปพลิเคชันที่สำคัญเท่านั้น นอกจากนี้ควรตรวจสอบการใช้งานอินเทอร์เน็ตของพนักงานอย่างละเอียดเป็นประจำ เพื่อให้มีความปลอดภัยมากยิ่งขึ้น

ประเภทของ Firewall ที่ควรรู้จัก

• Packet-Filtering Firewall

นี่เป็น Firewall ประเภทพื้นฐานที่สุดที่จะมีการตรวจสอบ Packet ข้อมูลเส้นทางเข้าออกจากเครือข่าย อีกทั้งยังต้องเป็นเส้นทางที่ได้รับอนุญาตตามกฎที่ตั้งไว้ เช่น รับข้อมูลจาก IP Address ที่เชื่อถือได้ หรือบล็อกต้นทางที่มีความเสี่ยงสูง ประเภทนี้เป็นการตรวจสอบระบบไอทีที่มีความเรียบง่าย แต่ก็ยังมีข้อจำกัดในการป้องกันการโจมตีที่ซับซ้อนอยู่บ้าง

• Stateful Inspection Firewall

ประเภทนี้มีความสามารถในการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ที่ต่อยอดมาจากประเภทแรก เพราะสามารถจดจำสถานะของการเชื่อมต่อได้ด้วย ทำให้สามารถวิเคราะห์ Traffic ทั้งเครือข่ายและแอปพลิเคชันได้เที่ยงตรงมากขึ้น เป็นการช่วยลดโอกาสที่แฮกเกอร์จะใช้วิธีการโจมตีซ้ำซ้อนเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับได้เป็นอย่างดี

• Proxy Firewall

มาต่อกันที่ Proxy Firewall เป็นประเภทที่ช่วยดูแลระบบคอมพิวเตอร์มากขึ้นอีกขั้น ลักษณะการทำงานคือจะเป็นตัวกลางระหว่างผู้ใช้กับเครือข่ายปลายทาง และซ่อนที่อยู่ IP ของผู้ใช้เพื่อลดความเสี่ยงที่จะถูกโจมตี นอกจากนี้ยังทำการกรอง Traffic ในระดับแอปพลิเคชันซึ่งเหมาะกับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการความปลอดภัยสูงๆ อีกด้วย

• Next-Generation Firewall (NGFW)

นี่เป็น Firewall ประเภทล่าสุดที่ได้รับการวิวัฒนาการรวบรวมนำฟังก์ชันการป้องกันหลายรูปแบบมาไว้ในเครื่องเดียวกัน เช่น การตรวจจับและป้องกันมัลแวร์ การหรือแม้แต่การวิเคราะห์แอปพลิเคชันและการตรวจสอบภัยคุกคามได้แบบ Real-time โดยเฉพาะการทำงานที่ล้ำยุคอย่างการใช้เทคโนโลยี Machine Learning ที่เรียนรู้และคาดการณ์ พร้อมดูแลระบบคอมพิวเตอร์หลีกเลี่ยงภัยคุกคามใหม่ๆ ในอนาคต เหมาะกับองค์กรที่ต้องการแนวทางการป้องกันที่ครบวงจรที่สุด

• Cloud-Based Firewall

Firewall ประเภทสุดท้ายนี้ได้ถูกออกแบบมาเพื่อธุรกิจที่ใช้ระบบ Cloud โดยเฉพาะ เพราะการดำเนินงานและข้อมูลส่วนใหญ่อยู่บนเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ทุกอย่างสามารถเชื่อมต่อกันได้แบบไร้ขีดจำกัด ทำให้ต้องป้องกันความเสี่ยงแบบ Real-time และที่น่าสนใจคือการขยายขีดความสามารถได้ตามการเติบโตของธุรกิจ เช่น ธุรกิจรูปแบบ E-Commerce ที่ต้องรับมือกับปริมาณ Traffic ที่เข้าใช้งานตลอดเวลาและเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ประเภท Cloud-Based Firewall ก็ยังคงสามารถปรับตัวตามความต้องการได้แบบทันท่วงที แต่ไม่กระทบต่อประสิทธิภาพของระบบหรือการใช้งาน

Firewall สำคัญอย่างไรในธุรกิจปัจจุบัน?

ข้อมูลได้กลายเป็นสมบัติที่ล้ำค่าที่สุดสำหรับการเติบโตทางธุรกิจ จึงจำเป็นต้องใช้ Firewall เข้ามาช่วยดูแลระบบคอมพิวเตอร์และเข้ามาควบคุมการทำงานในระบบไอที นอกจากนี้ยังมีความจำเป็นอีกหลายด้าน เช่น

• การปกป้องข้อมูลลูกค้าและทรัพย์สินดิจิทัลขององค์กร

หากระบบไอทีมีความแข็งแกร่งและแน่นหนาคงไม่ยากเลยที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความเชื่อมั่นในธุรกิจหรือองค์กรของคุณ เพราะข้อมูลลูกค้าไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัตรเครดิต ประวัติการซื้อขาย หรือแม้แต่ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างที่อยู่และเลขบัตรประชาชน เพราะข้อมูลทั้งหมดนี้กลายเป็นสิ่งล่อตาล่อใจของเหล่าแฮกเกอร์ นอกจากนี้ข้อมูลภายในองค์กรก็สำคัญเช่นกันเพื่อให้การเติบโตของธุรกิจเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

• การปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานความปลอดภัย

ปกติแล้วการดำเนินธุรกิจจำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย เช่น ISO 27001, GDPR หรือ PDPA เพื่อคงความน่าเชื่อถือในสายตาของลูกค้าหรือผู้ร่วมธุรกิจที่จะเป็นกำลังผลักดันธุรกิจต่อไปในอนาคต การใช้งาน Firewall จึงกลายเป็นส่วนหนึ่งของการรักษามาตรฐานเหล่านี้ให้คงอยู่ โดยการเป็นตัวช่วยบันทึกกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเครือข่าย และสร้างรายงานที่สามารถนำไปใช้ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด

• สนับสนุนการทำงานแบบ Hybrid Work และการใช้ระบบ Cloud

หลายๆ บริษัทก็ยังคงมีมาตรการ Work from home กันอยู่มาก พนักงานจึงสามารถทำงานได้จากที่ใดก็ได้ และเพื่อเป็นการปกป้องข้อมูลที่ถูกส่งผ่านอินเทอร์เน็ต Firewall จึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นที่จะเข้ามาช่วยรักษาความปลอดภัยของ IT Network บริษัทที่จะต้องเชื่อมต่อ VPN ระหว่างพนักงานกับเครือข่ายองค์กร นอกจากนี้ยังช่วยกรองข้อมูลที่ผ่านระบบ Cloud ยิ่งเป็นการเพิ่มความมั่นใจว่าข้อมูลสำคัญใดๆ จะไม่เล็ดลอดออกไปสู่ผู้ไม่หวังดี อีกทั้งยังสามารถปรับการทำงานให้รองรับการใช้งานแบบ Multi-Cloud ได้อย่างยืดหยุ่นอีกด้วย

• ลดความเสี่ยงทางธุรกิจและต้นทุนจากเหตุการณ์ความปลอดภัย

การโจมตีทางไซเบอร์ ไม่ว่าจะ Ransomware หรือแบบ DDoS มักจะสร้างความเสียหายอย่างมากโดยเฉพาะชื่อเสียงขององค์กรและอาจกระทบต่อต้นทุนทางการเงินที่จะตามมาให้อนาคต จึงต้องใช้ Firewall ที่เหมาะสมและครอบคลุมความต้องการจะเข้ามาช่วยป้องกันระบบ IT Network ได้ เช่น การตรวจจับแบบ Real-time และตั้งค่าในระดับเครือข่ายและแอปพลิเคชัน ทำให้ช่วยลดความเสี่ยงและต้นทุนในการกู้คืนระบบหากโดนแฮกข้อมูล

สรุป

กลายเป็นว่าเจ้า Firewall นี้ไม่ใช่แค่เกราะป้องกันภัยไซเบอร์เท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือที่ช่วยจัดการระบบเครือข่าย ช่วยลดความเสี่ยงการถูกแฮก เพิ่มความปลอดภัย และเสริมประสิทธิภาพการทำงานของระบบไอทีภายในองค์กร จึงดำเนินธุรกิจได้ในระยะยาวบนโลกดิจิทัลที่มีภัยคุกคามเข้ามาเมื่อไรก็ได้ ดังนั้นอย่านิ่งนอนใจและตระหนี่กับสิ่งจำเป็นจนทำให้ระบบไอทีของคุณต้องเจอกับความเสี่ยงหรือสูญเสียทรัพย์มากเกินความจำเป็นเด็ดขาด

 

FAQ คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ ระบบไอที Firewall

 

Firewall สามารถป้องกันไวรัสได้หรือไม่?

Firewall ทำหน้าที่เป็นเกราะป้องกันที่ช่วยกรองและบล็อกการเข้าถึงจากแหล่งที่อาจเป็นอันตราย ซึ่งอาจเป็นต้นทางของไวรัสและมัลแวร์ แต่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อป้องกันไวรัสโดยตรง ถึงแม้จะเป็นเช่นนั้นก็ยังสามารถทำงานควบคู่กับโปรแกรม Antivirus ให้เสริมสร้างความปลอดภัยแก่ระบบไอทีได้เช่นกัน เพราะหากไวรัสหลุดเข้ามาในระบบไอทีก็สามารถกำจัดได้ด้วยโปรแกรม Antivirus

ธุรกิจขนาดเล็กจำเป็นต้องใช้ Firewall หรือไม่?

แม้ธุรกิจขนาดเล็กจะมีทรัพยากรจำกัด แต่การใช้ Firewall ก็จำเป็นเช่นกัน เพราะภัยคุกคามสามารถเกิดขึ้นได้กับทุกที่ ยิ่งเป็นธุรกิจขนาดเล็กก็มักกลายเป็นเป้าหมายของแฮกเกอร์ด้วยแล้ว จึงยิ่งต้องปกป้องข้อมูลสำคัญทั้งของลูกค้าเองและของธุรกิจเองด้วย

Firewall กับ Antivirus แตกต่างกันอย่างไร?

ถ้าจะให้เข้าใจง่ายๆ Firewall ก็เหมือนชุดเกราะระบบ IT Network ที่คอยกรองการรับส่งข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ส่วนโปรแกรม Antivirus ก็จะเป็นเหมือนทหารภายในที่คอยดูแลระบบคอมพิวเตอร์ ที่จะคอยจัดการกับภัยคุกคามอย่างไวรัสหรือมัลแวร์ที่แฝงตัวอยู่ในไฟล์หรือซอฟต์แวร์ที่สามารถเล็ดลอดเข้ามาอีกทีหนึ่ง

เฮลโหลไพน์ (Hellopine) เราคือที่ปรึกษาด้านการ วางระบบ IT วางระบบ Wifi ที่ให้บริการ IT Services ครบวงจรสำหรับองค์กรธุรกิจและสำนักงานต่างๆ เราออกแบบและวางโครงสร้างระบบ IT ที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณโดยเฉพาะ ติดต่อ Hellopine เพื่อรับคำปรึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญ โทร 02-100-5073 หรือ ติดต่อเรา ได้ทางเว็บไซต์ Hellopine.com

 

ให้ Hellopine ดูแลธุรกิจของคุณ ติดต่อ 02-100-5073 หรือ

ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย